Retoure

Sollte dir dein Lieblingsstück doch nicht gefallen, kannst du es natürlich zurückschicken. Dafür hast du ab Erhalt 14 Tage Zeit. Wir akzeptieren allerdings nur unversehrte Artikel als Retoure.

Folgendes musst du dafür tun:

  1. Kontaktiere uns über das Kontaktformular und teile uns die Bestellnummer sowie die Artikelnummer(n) mit, die du retournieren möchtest.

  2. Drucke das Rückgabeformular aus und trage den/die Artikel, Rückgabegrund, Bestellnummer, Name und Erstattungsart (Gutschein oder Geldrückerstattung) ein.

  3. Dir steht die Versandart völlig frei, allerdings bitten wir dich, einen versicherten Versand zu wählen und die Kosten für den Rückversand selbst zu übernehmen.

  4. Verpacke deine Retoure und lege das Rückgabeformular mit in das Paket. 

  5. Das Paket schickst du dann an diese Adresse:

    Shoreless GbR (Retoure)
    Jugendheimstr. 50
    44879 Bochum

  6. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir deine Retoure. Hab bitte etwas Geduld, wir beeilen uns auch.  


Bei 
einer Rücksendung zwecks Größe oder Farbe, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.

Wir übernehmen die im Anschluss für das neue Produkt erneut anfallenden Versandkosten für dich. Du brauchst also nur die einmaligen Retourenkosten zahlen.